英格玛集团亮相国家级行业盛会，以深度服务能力助力中国制造业转型升级

近日，第二届人力资源服务交易大会暨2026人力资源服务业助力制造业高质量发展大会在重庆隆重开幕。

作为苏州人力资源行业唯一受邀机构代表，英格玛集团亮相本次国家级行业盛会，与全国300余家人力资源服务机构、700余家用人单位共同探讨“两业融合”发展新路径。

“十五五”规划的相继发布，将人力资源服务业定位为现代化产业体系的重要支撑，明确提出推动人力资源服务与先进制造业深度融合，在人才供给结构优化、用工模式创新和组织效能提升等维度形成系统性解决方案。

这一政策导向背后是制造业转型升级过程中产生的深层需求。当制造业向高端化、智能化跃升，传统粗放的用工模式已经失效，行业亟需一种能够兼顾战略咨询、技术赋能、弹性用工与人才供给的复合型服务能力。

当行业普遍聚焦于人力资源的“输送”功能时，英格玛率先推动自身从传统服务商向综合性服务商转型。

历经24年发展，英格玛已构建起“咨询+技术+外包+人才供应链”的独特商业模式，覆盖企业全周期用工管理的多元业务矩阵。集团主营业务涵盖制造业外包、服务业外包、IT外包、平台经济、英格玛金融、国央企服务、法务外包、招聘服务、管理咨询与培训等多个专业服务领域。

其中，制造业外包成立于2007年，是国内第一批涉足制造外包领域的专业机构。服务模式涵盖劳务派遣、岗位外包、产线或运维项目承包、整厂托管等多种合作形式，可根据企业需求灵活组合适配。

制造外包：

从岗位到整厂的纵深布局

在服务形态上，英格玛的制造外包可分为多个层级：岗位外包聚焦单一工种用工需求；产线外包涵盖整条生产线的人员配置与现场管理；整厂托管则将整个生产车间或厂区（除订单管理与工艺流程外）委托外包服务商管理，从人员招募、培训、绩效管理到生产达成、品质管控，提供全流程服务。此外，英格玛的服务还延伸至检验检测外包、仓储物流外包、技术蓝领外包、配套流程外包等多个细分场景，能够根据企业实际需求进行模块化组合与弹性适配。

在服务实践中，英格玛的制造外包业务已覆盖电子、汽车零部件、装备制造等多个行业，累计为超过5000家企业提供业务流程外包等定制化解决方案。

人才供应链：

构建产业人才的稳定供给体系

英格玛的人才供应链服务涵盖高端猎聘、批量技术人才寻访、校企实训合作等多个层面。集团在全国240余个城市设有分支机构，外派雇员规模超20万人，年培训及供应人才能力超过25万人。

围绕制造业技术工人短缺的普遍难题，英格玛通过规模化的人才资源池管理和跨区域调配能力，保障产业人才的稳定供给。服务覆盖生产、组装、运维等多个制造场景，在汽车零部件、装备制造等赛道均有成熟服务经验。通过整合招聘、培训、外包、咨询等多元服务模块，英格玛为制造企业提供从人才引进、技能培训到用工管理的一站式解决方案，精准回应产业端对人才质量与适配度的双重需求。

用工弹性管理：

以供应链思维平抑用工波动

制造企业普遍面临订单波动带来的用工潮汐现象。英格玛将供应链管理思维引入人力配置，通过跨客户的人才共享机制实现弹性调度。在服务某国内座椅龙头企业的实践中，面对用工峰谷差达140%、月均流失率超40%的挑战，英格玛推出“波谷员工分流制”，保障闲置期员工70%的收入稳定，同时采用“微培训拆解产线动作”模式缩短新员工适应周期。实施后返岗率提升2.5倍，双方合作从初始20人团队扩展为占比超75%的战略供应商。

管理咨询与技术赋能：

从“用人”到“优人”

英格玛的服务不止于“输送”，更在于“优化”。集团服务涵盖精益生产、组织效能提升咨询与定制化培训，通常从管理诊断开始，对产线布局、工时利用率、技能匹配度等进行系统评估。

在技术赋能方面，英格玛成立人工智能科技公司，打造“EIS英格玛智能云平台”，并接入大模型能力，围绕招聘、入职、运营等核心环节搭建智能体应用，实现简历智能分析、行业报告生成、法律法规检索等功能，将技术服务与海量行业实践相结合，推动人力资源服务的智能化升级。

对人力资源服务机构而言，制造业升级带来的不是简单的增量市场，而是对服务内容、服务深度和服务方式的系统性重构。

从满足单一用工需求到提供全链条系统性解决方案，英格玛用二十余年的实践印证了一个判断：人力资源服务业的终极价值，不在于输送了多少劳动力，而在于帮助多少劳动者在产业升级中找到自己的位置，帮助多少制造企业在变革中保持组织的韧性与活力。

当“十五五”的蓝图徐徐展开，人力资源服务业与先进制造业的深度融合已从政策倡导走向市场刚需。英格玛将继续深耕制造场景，以“咨询+技术+外包+人才供应链”的全链条服务能力，助力中国制造在高质量发展中行稳致远。

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